会社概要
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- ご挨拶
- 伊藤久右衛門は高級茶で名高い京都宇治に店舗を構えております。宇治黄檗山萬福寺、宇治平等院、平安神宮をはじめ多くの有名社寺に御用達頂いております。
- これからも時を重ねて育まれた宇治茶ならではの豊かな香味と、それを支える職人の手技を平安よりつながる雅な文化とともに、次の世代に伝えてまいりたいと思います。
- 営利目的の利用に関して
- 当店商品の営利目的（転売や景品など）での使用はご遠慮ください。
- 営業日に関して
- 金曜日18時〜日曜日のメール対応はお休みをいただいております。
- ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになりますので、何卒ご了承ください。 (祝日、振替休日なども同様の対応となります）
- 出荷配送部門は日曜日にお休みを頂戴しております（イベント時除く）そのためご希望の配達日にお届けできない場合がございます。何卒ご了承下さい。
- なお宇治の本店は午前10:00〜18:30（茶房ラストオーダー18:00）年中無休(元旦除く)で営業しております。
本店の詳細はこちらです。
- お支払について
- クレジットカード
【カード会社】
JCB / VISA / MASTER / AMEX / UFJ / NICOS
- 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
- お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
- お支払総額は以下の通りです。
- (商品代金合計＋送料)
- 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
- なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
- ご安心下さい。
- 納品書については、下記のように手配いたします。
１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
商品に同封してお届けいたします。
２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
当店からの納品書の発行は行っておりません。カード会社の明細書をご参照ください。 - カード売上げ請求は「商品出荷直前」とさせていただきます。
※ 3万円以上、又は海外からのご注文は「注文確認直後」
カード売上げ請求時、カードがご利用いただけない場合もございます。
（有効期限の変更や、カード情報間違いなど）
その際は下記内容に添ってお支払方法を変更させていただきます。
１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
商品と一緒にコンビニ郵便局振込み用紙をお届けいたします。
（到着後1週間以内のご入金をお願いいたします）
２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
商品出荷後、コンビニ郵便局振込み用紙を別途ご注文者様
住所へ郵送いたします。
（到着後1週間以内のご入金をお願いいたします）
３、高額注文、海外からのご注文
お支払方法を銀行振込み（前払い）に変更させていただき、
ご入金確認後の出荷手配となります。
※ご希望日にお届けできないこともございます。
- 銀行振込
【振込先】
お振込み口座番号、お支払総額などの詳細は、
ご注文商品の出荷手配完了後に当店よりメールにてご案内致します。
必ず当店からのメールをご確認の上、商品到着後1週間以内にお振込み下さい。
※お荷物が届いてもメールが届かない場合は、当店までご連絡ください。- 【振込金額】 (商品代金合計＋送料)
- 【振込手数料】 お振込み時にお確かめください。
- 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- 振込用紙は発行しておりません。
- はじめてのお取引の場合、クレジットカードでのお支払いを
お願いすることがございます。何卒ご了承ください。 - 総額3万円以上のお取引は前払いをお願いする場合がございます。
- 商品発送日より一ヶ月を経過しても未払い、
再三の督促にもかかわらず、お支払いいただけない場合は、
弊社加盟の債権回収代行業者に業務執行を委託します。
その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示し、
債権回収に関わるすべての費用や支払い遅延に対する利息と共に
請求されることになります。 - ご注文確定後、決済方法を「コンビニ郵便局振込み」に変更する場合は、
発行手数料80円を別途申し受けます。 - ご請求書は、下記のように手配いたします。
１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
商品に同封してお届けいたします。（前払いの場合は納品書）
２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
当店からの請求書の発行は行っておりません。
当店からのメールをご参照の上、お振込みください。
- コンビニ郵便局振込み（後払い）
- ご利用可能なコンビニエンスストアは以下の通りです。
- セブンイレブン・ローソン・サークルＫファミリーマート・ミニストップ・スリーエフ・am⁄pm・サンクス・ヤマザキ デイリーストアー・ポプラ・ココ
- お支払総額は以下の通りです。
- 商品代金：(商品代金合計＋送料)
- ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
- 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
- なお、決済手数料は当店負担とさせていただきます。
- ご請求書（振込用紙）については、下記のように手配いたします。
１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
商品に同封致しますので、商品到着後7日以内にお支払い下さい。
２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
商品出荷後、別途ご注文者様住所へ郵送いたします。
到着後7日以内にお支払い下さい。 - ギフト注文など送り先が違う場合は郵送で振込用紙をお送りします。
- 振込用紙を紛失なさった場合は再発送いたしますが、送料(80円）のみご負担いただきます。
- はじめてのお取引の場合、クレジットカードでのお支払いをお願いすることがございます。何卒ご了承ください。
- 総額3万円以上のお取引は前払いをお願いする場合がございます。
- 商品発送日より一ヶ月を経過しても未払い、再三の督促にもかかわらず、お支払いいただけない場合は、弊社
- 加盟の債権回収代行業者に業務執行を委託します。その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示し、
- 債権回収に関わるすべての費用や支払い遅延に対する利息と共に請求されることになります。
- 配送について
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- 消費期限の短い商品をギフト配送される場合
- ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。
- 必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。
- お届け先がご不在で消費期限内に配送できない場合でも商品代金はご請求させていただきます。何卒ご了承ください。
- （一部出荷指定商品を除きお届け日指定は可能です。ご注文の際、備考欄にご記入ください）
- 全国5250円以上（税込）お買い上げで送料無料です。
- １配送につき5250円以上（税込）お買い上げで全国送料無料で配送いたします。どうぞまとめてご利用ください。
- 海外発送について〔About an overseas delivery〕
- 申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
- We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.
- 住所に不備があった場合
- 郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。
- これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
- ※郵便番号に誤りがある場合、ヤマト運輸HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。
- 消費期限の短い商品はお届けできない場合がございます。
- 「抹茶だいふく」「抹茶どらやき」など消費期限の短い商品は、お届けに2日以上かかる地域への配送をお断りしております。
- 指定時間の限定される地域もございます。詳しい地域は下記マップにてご確認下さい。
- 商品の消費期限については各ページでご確認下さい。
- お届け時にご不在の場合
- ご不在の場合、お届け先の電話番号へご連絡をいたします。
- 留守番電話になった場合はメッセージを残すことがございます。あらかじめご了承下さい。
- 日時指定限定地域の場合
- 下記「配送に2日〜かかる地域」または「指定時間限定地域」へのお届けの場合、
ご指定の配送日時指定を承れず、勝手ながらお届け可能な日時に変更する場合があります。
日時厳守の方は、必ずお問い合わせ後にご注文ください。
上記日時変更によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。
※都道府県の地図か文字をクリックすると
県別の指定時間制限地域が出てきます。
＜クール便不可地域＞
東京都：伊豆諸島（大島町、八丈町除く）・小笠原諸島
＜配送に４日以上かかる地域＞
北海道：利尻郡、礼文郡
東京都：伊豆諸島（青ヶ島村）・小笠原諸島
鹿児島県：大島郡（喜界町）、鹿児島郡
沖縄県：島尻郡（北大東村、南大東村）、八重山郡（竹富町、与那国町）
※ご不明な地域は、メール・お電話にてお問い合わせください。
- １ ．通常宅配便
- 通常の常温便配送です。
- 1配送先につき5250円以上お買い上げで送料無料となります。
- ２．クール（冷蔵）便
- 冷蔵便でお届けします。
- 賞味期限の短い商品はお届けできない地域があります。
- 1配送先につき5250円以上お買い上げで送料無料となります。
- 「茶だんご」など一部商品は同梱できません。
- ※送料無料配送便
- ご購入金額に関係なく１配送先に送料無料で配送します。
・他商品も同梱可能です。
- 宅配便
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東・信越 中部・北陸・中国 関西 九州・四国 沖縄 地
域
詳
細北海道 青森県
岩手県
秋田県宮城県
山形県
福島県茨城県 栃木県
群馬県 埼玉県
千葉県 東京都
神奈川県 新潟県
山梨県 長野県富山県 石川県
福井県 岐阜県
静岡県 愛知県
三重県 鳥取県
島根県 岡山県
広島県 山口県滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県徳島県 香川県
愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県
長崎県 熊本県
大分県 宮崎県
鹿児島県沖縄県 通
常
便1,417円 997円 892円 682円 630円 525円 735円 1,312円 ク
｜
ル
便1,627円 1,207円 1,102円 892円 840円 735円 945円 1,522円 - ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
- 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送につき、合計"5250円以上"ご注文いただいた場合、送料が"0円"になります。 まとめ買い時の扱い １配送につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※ご注意ください※
【茶だんご】はクール便商品と同梱できません。
【抹茶だいふく】などクール便を使用する商品と一緒に【茶だんご】をご購入いただいた場合、配送は別配送となります。
送料は２個分頂戴することになります。
総額5250円以上になりましても送料無料とはなりませんのでご注意ください。
◆ 不在時の商品保管に関して ◆
ご不在のの間、再配達・電話連絡などヤマト運輸よりご対応いたしますが、
何のご連絡もいただけない場合、10日後、当店に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡後再配達の手配（再送代別途必要）を
いたしますが、生ものなど消費期限の切れた商品は
当店で廃棄処理となります。
廃棄させて頂いた場合も商品代金はご請求させていただきます。
何卒ご了承ください。◆ ご住所などの入力間違いに関して ◆
当店は、ご注文時にご入力いただきました、メールアドレス、
郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事による
トラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。
- 消費税について
商品価格は消費税込みの価格となります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
- 返品について
- 商品到着後３日以内にご連絡ください。連絡後、１週間以内に返品ください。
- 返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。
- なお、抹茶スイーツなどの生ものに関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。
- ご注文キャンセル/お届け日ご指定に関して
- キャンセルの際は「お届け日の3日前（土日祝除く）」までにご連絡ください。
- 以上の期限を過ぎますと、既に製造にはいっておりますので承ることができません。何卒よろしくお願いします。
- お届け先住所、特に郵便番号に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。
- これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
- ※郵便番号に誤りがあると、ヤマト運輸HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。