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ご利用ガイド

ご注文はインターネット・お電話・ファックスから承っております。
なお、休業日中の受注メール・お問い合わせは
翌営業日に返信させていただきます。
※ご注文は24時間年中無休で受け付けております。

お支払について

当店では、下記のお支払い方法が可能です。詳細は各項目をご確認ください。
クレジットカード・銀行振込・コンビニ郵便局振込(後払い)・代金引換・Amazonペイメント

クレジットカード

クレジット決済は下記のカードがご利用可能です。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

納品書について
  1. ご自宅送りの場合(商品送付先がご注文者様住所と同じ)
    商品に同封してお届けいたします。
  2. ギフト送りの場合(商品送付先を別途ご指定)
    当店からの納品書の発行は行っておりません。カード会社の明細書をご参照ください。

カード売上げ請求時、カードがご利用いただけない場合もございます。
その際は下記内容に添ってお支払方法を変更させていただきます。

※ 有効期限の変更や、カード情報間違いなどが主な理由となります。

  1. ご自宅送りの場合(商品送付先がご注文者様住所と同じ)
    商品と一緒にコンビニ郵便局振込み用紙をお届けいたします。
  2. ギフト送りの場合(商品送付先を別途ご指定)
    商品出荷後、コンビニ郵便局振込み用紙を別途ご注文者様住所へ郵送いたします。
  3. 15,000円以上注文の場合
    お支払方法を銀行振込み(前払い)に変更させていただき、ご入金確認後の出荷手配となります。
    ※7日以内に入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
  4. 海外からのご注文の場合
    当店ではカード情報を訂正することができませんので、 キャンセルとなる場合がございます。

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銀行振込

銀行振込
振込先

お振込み口座番号、お支払総額などの詳細は、
ご注文商品の出荷手配完了後に当店よりメールにてご案内致します。
必ず当店からのメールをご確認の上、商品到着後1週間以内にお振込みください。

※ お荷物が届いてもメールが届かない場合は、当店までご連絡ください。

振込金額

商品代金合計 + 送料

振込手数料

お振込み時にお確かめください。

※ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • はじめてのお取引の場合、銀行振込・クレジットカードでの前払いをお願いすることがございます。
    何卒ご了承ください。
  • 総額15,000円以上のお取引は前払いをお願いする場合がございます。

商品発送日より一ヶ月を経過しても未払い、
再三の督促にもかかわらず、 お支払いいただけない場合は、集金代行業者に業務を委託します。
その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示することになります。

ご請求書について
  1. ご自宅送りの場合(商品送付先がご注文者様住所と同じ)
    商品に同封してお届けいたします。(前払いの場合は納品書)
  2. ギフト送りの場合(商品送付先を別途ご指定)
    当店からの請求書の発行は行っておりません。当店からのメールをご参照の上、お振込みください。

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NP後払い(コンビニ・郵便局振込み)

安心の後払い・NP後払い注文
NP後払について
■このお支払方法の詳細
  1. 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  2. 請求書は、商品とは別に注文者様へ郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

〇ご注意
後払い手数料は1注文につき一律190円(税込)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
詳細URL : http://www.np-atobarai.jp/about/mall.html

  • ※株式会社ネットプロテクションズからの与信審査がNGや保留となる場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • ご住所はお名前の入力ミスなどでもNGや保留になることがございますので、ご入力間違いが無いよう良くご確認くださいませ。

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代金引換

代金引換
代引き手数料

全国一律料金 : 324円(税込)

代引業者指定

クロネコヤマト

  • 代金引換は【着払い】です。ギフト(ご注文主様とお届け先様が異なる)の場合はご利用になれません。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 総額30,000円以上のお取引は前払いをお願いする場合がございます。

※ ギフト(ご注文主様とお届け先様が異なる)のご注文の場合、商品出荷後、コンビニ郵便局振込み用紙を別途
ご注文者様住所へ郵送させていただく場合がございます。

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Amazonペイメント

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。

納品書について
  1. ご自宅送りの場合(商品送付先がご注文者様住所と同じ)
    商品に同封してお届けいたします。
  2. ギフト送りの場合(商品送付先を別途ご指定)
    当店からの納品書の発行は行っておりません。カード会社の明細書をご参照ください。

カード売上げ請求時、カードがご利用いただけない場合もございます。
その際は下記内容に添ってお支払方法を変更させていただきます。

※ 有効期限の変更や、カード情報間違いなどが主な理由となります。

  1. ご自宅送りの場合(商品送付先がご注文者様住所と同じ)
    商品と一緒にコンビニ郵便局振込み用紙をお届けいたします。
  2. ギフト送りの場合(商品送付先を別途ご指定)
    商品出荷後、コンビニ郵便局振込み用紙を別途ご注文者様住所へ郵送いたします。
  3. 15,000円以上注文の場合
    お支払方法を銀行振込み(前払い)に変更させていただき、ご入金確認後の出荷手配となります。
    ※7日以内に入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
  4. 海外からのご注文の場合
    当店ではカード情報を訂正することができませんので、 キャンセルとなる場合がございます。

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配送について

全国6,980円以上(税込)お買い上げで送料無料※冷凍便は対象外※ 北海道・沖縄へのお届けは6,980円以上お買い上げ時、一律490円申し受けます。

海外発送についてAbout an overseas delivery

申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。
Domestic shipping only.

海外からのご注文について

日本国内へのお届けに限り、ご注文承っております。
クレジットカードにてご注文くださいませ。(日本発行カード推奨)
※エラーの場合はキャンセルとなります。何卒ご了承ください。

住所に不備があった場合

郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、お届けできない場合があります。
これが原因の返品、代品は承れませんので、ご注意ください。

一部商品お届け不可地域のお知らせ

「抹茶だいふく」など、消費期限の短い商品はお届けに2日以上かかる地域への配送は
「商品到着日=消費期限」に同意いただいた場合のみお届け可能です。
※ 同意はカート上の項目選択肢にてご選択ください。

詳しくは下記の表をご確認ください。

配送に2日以上かかる地域消費期限3日間以下の商品をご購入された場合、当店受付時に自動キャンセルとなります。
北海道

全域

青森県

全域

秋田県

全域

東京都

伊豆諸島、小笠原諸島

長崎県

北松浦郡(小値賀町)、五島市、西海市(崎戸町平島、江島、大瀬戸町松島(内郷、外郷)、
佐世保市(宇久町、黒島町、高島町)、対馬市、長崎市(高島町、池島町)、
平戸市(大島村、度島町)、松浦市(星鹿町青島免)、南松浦郡

鹿児島県

奄美市、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、西之表市、
薩摩川内市(里町、上甑町、下甑町、鹿島町)、出水郡(長島町獅子島)

沖縄県

全域

指定時間限定地域へのお届けの場合、ご指定の配送日時指定を承れず、
勝手ながらお届け可能な日時に変更する場合があります。 日時厳守の方は、必ずお問い合わせ後にご注文ください。

上記日時変更によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。

指定時間限定地域
岩手県
宮城県
山形県
福島県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県

全域

新潟県

佐渡市

石川県

輪島市(舳倉島)

三重県

鳥羽市(神島町)

兵庫県

姫路市(家島町)、南あわじ市(沼島)

岡山県

笠岡市(北木島、白石島、高島、飛島、真鍋島、六島)

島根県

隠岐郡

香川県

観音寺市(伊吹島)、坂出市(与島町、岩黒、櫃石)、小豆郡(土庄町豊島)、
仲多度郡(多度津町佐柳島、高見島)、丸亀市(牛島、手島町、広島町全域、本島町全域)、
三豊市(詫間町粟島、志々島)

愛媛県

今治市(関前、今治比岐島)、宇和島市(津島町竹ケ島、戸島、蛤、日振島、百之浦、本九島)、
新居浜市(大島)、松山市(旧温泉群中島町)

高知県

宿毛市(沖の島町)

福岡県

福岡市(玄界島)、宗像市(大島)

クール便不可地域
東京都

伊豆諸島(大島町、八丈町除く)、小笠原諸島

配送方法案内アイコン

  • 通常宅配便
  • クール(冷蔵)便
  • 送料無料配送便

ご購入金額に関係なく1配送先に送料無料で配送します。

送料料金表(クロネコヤマト)

事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。
ご理解の上お買い求めください。

  1. 商品価格に送料が含まれていないもので、
    かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  2. 商品価格に送料が含まれているもの。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
地域 都道府県 通常便 クール便 冷凍便
北海道 北海道 1,499円 1,699円 650円
北東北 青森県、岩手県、秋田県 1,099円 1,299円 650円
南東北 宮城県、山形県、福島県 999円 1,199円 650円
関東・信越 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、
東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
699円 899円 650円
中部・北陸・中国 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
愛知県、三重県、鳥取県、島根県、岡山県、
広島県、山口県
699円 899円 650円
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、
和歌山県
599円 799円 650円
九州・四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、
佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、
鹿児島県
799円 999円 650円
沖縄 沖縄県 1,399円 1,599円 650円
その他送料に関するご案内
高額購入割引特典 1配送につき、合計"6,980円以上"ご注文いただいた場合、送料が"0円"になります。
※冷凍便は対象外
※北海道・沖縄は別途490円加算
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、
以下の送料込商品の扱いをご参照ください。
送料込商品の扱い 常温・冷蔵のお品物につきまして、1配送につき送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料無料となります。
※北海道・沖縄へのお届けは490円申し受けます。
※冷凍商品・出荷日制限のため同時配送が出来ない場合は除きます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 1配送につき商品代金6,980円(税込)以上で送料無料!※北海道・沖縄へのお届けは6,980円以上お買い上げ時、一律490円申し受けます。
※冷凍便は対象外

必ずお読みください

日曜出荷はお休み
生ものは、月曜日(遠方は火曜日)のお届け指定は承ることができません。
ご指定された場合、状況に合わせて出荷日・ お届け日を変更させていただきますので何卒ご了承ください。※バレンタインやホワイトデー、敬老の日などイベント時は除く
お手配内容をメールで連絡
注文日の翌営業日に、お届け日時やご請求金額を記載した大切なメールを送信します。
万が一届かない場合には、ご連絡ください。
配送日の指定に関して
一部商品を除き、注文ステップ内で配送日の指定が可能です。
ご不在で消費期限内にお届けが出来ない場合にもご請求が発生いたしますので、 是非このサービスをご利用ください。※ご希望に副えない場合もございます。
「限定商品」に関して
季節やイベントに合わせた「限定商品」をご用意しております。
商品ページ内にお届け期間を記載しておりますので、 配送日指定の際はご確認ください。
なお複数商品をご購入で、配送が分かれた場合には、 送料無料サービス対象外となります。

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消費税について

商品価格は消費税込みの価格となります。

消費税
消費税率 8%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

営業日に関して

  • 金曜日18時〜日曜日のメール対応はお休みをいただいております。
    ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、
    週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになりますので、何卒ご了承ください。
    祝日、振替休日なども同様の対応となります。
  • 出荷配送部門は日曜日にお休みを頂戴しております(イベント時除く)
    そのためご希望の配達日にお届けできない場合がございます。何卒ご了承ください。
  • なお宇治の本店は午前10:00〜18:30(茶房ラストオーダー18:00)年中無休(元旦除く)で営業しております。
    本店の詳細はこちらです。

返品について

商品到着後3日以内にご連絡ください。連絡後、1週間以内に返品ください。
返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、抹茶スイーツなどの生ものやセール品に関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。

ご注文のキャンセル / お届け日ご指定について

ご注文のキャンセルについて キャンセルの際は当店からお送りする
「受付確認メール」に記載の変更期限までにご連絡ください。
期限を過ぎますと、既に出荷手配に入っておりますので
お受けすることができません。何卒よろしくお願いします。
変更期限の目安 : お届け日の3日前(土日祝イベント時期除く)
お届け日ご指定について

お届け先住所、特に郵便番号に不備がございますと、
ご指定日にお届けできない場合があります。
これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

郵便番号に誤りがあると、ヤマト運輸HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。

営利目的の利用に関して

当店商品の営利目的(転売や景品など)での使用はご遠慮ください。

酒類販売管理責任における確認表示

※ 重要な事項ですので、必ずお読みくださいますようお願いいたします。
伊藤久右衛門(以下、当店といいます)では、酒類販売管理責任の一環として
以下の表示に基づき、当店の運営にあたっております。

■ 年齢認証について⇒「未成年者飲酒防止法に基づく記載」
当店では未成年者飲酒防止法に基づく酒類販売管理者の責任として年齢確認を行っています。
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者への酒類の贈答はできません。
また、未成年者に酒類を販売した業者は法律により処罰されます。

■ 通信販売の酒類免許について⇒「酒類通信販売免許に基づく記載」
当店は通信販売の酒類販売免許を有する正規酒販店です。
免許を取得していないものが酒類の受注または販売業務および消費者に代わって代理購入することは法律で禁じられています。
正規酒販店以外の購入酒類または代理購入酒類のお持込や転載および委託販売行為は一切お受けできません。

■ 酒類販売業許可証の内容についての表示
税務署名 宇治
免許等年 平成24年
販売業者等氏名又は名称 株式会社伊藤久右衛門
販売場所在地 京都府宇治市莵道荒槙19番3
免許等種類 小売(通信販売)

株式会社 伊藤久右衛門

会社概要

会社名

株式会社伊藤久右衛門

設立

1952年3月24日

代表者

代表取締役 北村公司

従業員数

約90名

所在地

〒611-0013 京都府宇治市莵道荒槙19-3
アクセスマップはこちら

電話番号

0774-28-3993

事業所

宇治本店・JR宇治駅前店・平等院店・京都駅前店・台北中山店

店舗情報

宇治本店・茶房

 

〒611-0013
京都府宇治市莵道荒槙19-3
電話 : 0774-23-3955
定休日 : なし(元日を除く)
営業時間 : 10:00〜18:30(茶房ラストオーダー18:00)

電車でお越しの場合
京阪宇治線「宇治駅」から徒歩約5分
JR奈良線「宇治駅」から徒歩約15分

お車でお越しの場合(40台分の専用無料駐車場有)
大阪方面から 京滋バイパス宇治西ICを出て側道を宇治方面に約10分
東京・名古屋方面から 京滋バイパス宇治東ICを出てすぐ左折して約3分

詳しくはこちら

JR宇治駅前店・茶房

 

〒611-0021
京都府宇治市宇治宇文字16-1
電話 : 0774-22-0475
定休日 : なし(元日を除く)
営業時間 : 10:30〜18:30(茶房ラストオーダー18:00)

電車でお越しの場合
JR奈良線「宇治駅」南出口から徒歩約1分
京阪宇治線「宇治駅」から徒歩約15分
※JR宇治駅前店に駐車場はございません。ご了承ください。

詳しくはこちら

平等院店

 

〒611-0021
京都府宇治市宇治蓮華31−1
電話 : 0774-23-2321
定休日 : 季節により異なります
営業時間 : 10:00〜17:00

電車でお越しの場合
京阪宇治線「宇治駅」から徒歩約5分
JR奈良線「宇治駅」から徒歩約10分
※平等院店に駐車場はございません。ご了承ください。

詳しくはこちら

京都駅前店

 

〒600-8216
京都府京都市下京区東塩小路町579番地1F
電話 : 075-748-1320
定休日 : なし(元日を除く)
営業時間 : 10:00〜18:30

電車でお越しの場合
JR「京都駅」から徒歩3分
市営地下鉄「京都駅」から徒歩3分
近鉄「京都駅」から徒歩5分
京都タワーから徒歩1分
ポルタC-5番出口すぐそば
※京都駅前店に駐車場はございません。ご了承ください。

詳しくはこちら