Q.

eギフトとは何ですか？

A.

お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。
eギフトサービスAnyGift（運営会社 : AnyReach株式会社）を通じてサービスを提供するため、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンを押下後、外部ドメインanygift.jpへ遷移します。

Q.

どんな決済手段が使えますか？

A.

クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club）をご利用いただけます。

Q.

領収書は発行されますか？

A.

各クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
AnyReach株式会社発行の領収書を希望される場合は、info@anygift.jpまでお問い合わせください。
*領収書は出荷後、メールにてお送りいたします。
*金額は消費税・手数料・送料込みとなっております。
*電子的に発行しておりますため、収入印紙の貼り付けはいたしておりません。
*領収書の再発行はいたしておりません。

Q.

eギフトのURLはどのようにして送られますか？

A.

ご注文完了画面、もしくは、メールに記載のeギフトのURLをご自身で受け取り手にLINEやメールなどでお知らせください。
eギフトのURLはご注文完了後に、ご注文完了画面に表示されます。
また、eギフトのURLが載ったメールからもご確認いただけます。

Q.

ニックネームでもギフトを贈れますか？

A.

はい、受け取り手の本名が分からなくても大丈夫です。
受け取り手には、「送り主の名前や住所」は分からないようになっています。
また同時に、贈り手にも「受け取り手の名前や住所」も分からないようになっています。

Q.

eギフトのURLに期限はありますか？

A.

ご注文日から5日後の23時59分に、eギフトの有効期限が切れます。
それまでに、受け取る方へURLを送付するだけでなく、受け取る方がそのURLから住所を入力いただくようお願いいたします。
もしeギフトの有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならずご注文者様の住所にお届けとなります。

Q.

受け取り手が有効期限内に住所を入力しなかった場合、どうなりますか？

A.

有効期限切れの後に、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。
ご注文はキャンセルとならずに、入力いただいた住所へお届けとなります。

Q.

eギフトで商品を贈る場合に、複数の商品を同時に1名の方にお送りすることはできますか？

A.

はい、可能です。

Q.

自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に購入することはできますか？

A.

一緒に購入することはできません。
eギフトで贈る場合は1名の方にeギフトURLをお送りする形となります。

Q.

受け取り手が住所を入力したかどうか分かりますか？

A.

はい、可能です。
受け取り手が住所入力を完了した時点で、ご注文者様にメールでお知らせされるようになっております。

Q.

受け取り手が配送日時を指定することはできますか？

A.

はい、可能です。
受け取り画面から配送日時をご指定ください。